数据保护 · 信息使用说明
数据保护与信息使用说明
注册一个账号,你会交出手机号或邮箱、企业名称和一张开票抬头。这些内容在什么场景下被读取、保留多长时间、什么时候从系统里消失,下面按六节写清楚。365平台的客服、实施支持与技术运维只在各自职责范围内接触这些内容。
你会交出的三类信息
注册、订阅、日常使用三个阶段产生的信息范围并不一样。按来源拆开看,你能分清哪些是必须填写的,哪些是服务运行中自然形成的。
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注册信息
手机号或邮箱、登录密码,以及企业名称与联系人称呼。这是开通账号的最小集合,缺一项就没法完成注册。
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订阅与开票信息
所选版本、订阅周期(按月或按年)、开票抬头与订单编号。它们决定你的权益从哪一刻开始、开出来的票据是否对得上。
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使用过程信息
登录时间与来源地区、账号内的操作记录、你创建的面板与选用的预置模板、浏览器与设备版本。出问题时,这些记录帮我们把排查范围缩到最小。
每一项信息,用在哪儿
信息不会拿去做服务之外的事。落到你的账号上,它主要参与下面五件事。
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开通与识别
核对发起登录的是不是账号本人,让请求落到正确的账号上,避免误登与串号。
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服务交付
按你所选的版本打开对应能力。企业大屏版按单账号 12 块展示屏的额度配置,专业协作版按成员分权展开。
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更新提醒
每月 1 至 2 次功能上线、每季度一次的版本说明,通过注册时留下的邮箱或短信送达;续订周期临近时同样会提醒。
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安全防护
识别异常登录、拦截批量尝试;一旦发现你的账号在异地被反复试错,会第一时间提示你更换密码。
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支持与排查
客服拿到账号标识与操作记录,才能在你描述问题之后尽快复现,把等待时间压下来。
存多久,怎么守得住
保存期限按用途分别确定,不做一刀切。账号类信息在你的账号存续期间保留;订阅与开票记录按财税要求留存更长周期;登录与操作日志保留较短周期,到期自动清理。
访问统计,我们看什么
我们统计的是栏目热度,不是你的行为画像。看到的数据大致只有三类:某个页面被打开了多少次、访客在这里停留了多久、从哪个渠道过来的。
你在表单里填写的内容、账号内的面板数据、通过接口接入大屏的第三方系统数据,都不进入统计范围。
想限制统计的话有三条路:在浏览器里打开“不跟踪”请求;用无痕窗口打开本站;或者在浏览器设置中拦住统计脚本。关掉之后,页面内容与各项功能照常可用。
调整之后,从哪里知道
做法有变动时,本页顶部的批次标注会跟着更新。你在续订、增加成员或者新开一块展示屏之前回来扫一眼,就能确认自己了解的是当前这一版。
还有疑问,直接发邮件到 service@365-integrator.com.cn,工作日内会有人回复。涉及账号信息的具体操作,请用注册时留下的邮箱发出,方便我们确认身份。