品牌愿景
从注册到上线，每一步都有明确的落点
365平台主 2019 年上线。个人和十人以内的小团队，注册、选定版本、进到自己的面板，几步就能走完；5 到 200 人的团队，把成员权限和多个项目的进度放在同一块看板上；需要对外展示的企业，用一个账号管住最多 12 块大屏。三条产品线并行，一套服务节奏。
- 2019平台上线
- 3800余家服务企业客户
- 26个省级行政区有注册用户
- 32人客服与支持团队
我们是谁
把每个入口都摆在明处
365平台主做的事很具体：从注册、选版本、开通面板，到续订和看版本说明，全部走同一条路径。你不必在几个页面之间来回找自己该点哪里，第一次接触和续订回到站点，走的都是熟悉的那几步。
到今天，平台服务过 3800 余家企业客户，注册用户分布在 26 个省级行政区。个人与十人以内的小团队数量最多，5 到 200 人的协作团队和需要大屏展示的企业客户，构成了另外两块稳定增长的部分。
三条产品线同时在线：通用品牌站版解决从零开始把站搭起来，专业协作版解决一群人一起做事，企业大屏版解决把数据投到多块屏上。选哪一条，取决于你有多少人、要同时推进几件事、要不要对外展示。
三段成长
从一条产品线，到三条并行
平台的每一步扩张，都是被具体的使用场景推着走的：先是有人要建站，后来有团队要一起干活，再后来有企业要把数据摆到大屏上。
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起步期 · 一条线
先把站建起来
上线初期只有通用品牌站版一条产品线，6 个基础模块覆盖了小团队最需要的展示内容。注册走完填写基础信息、选择版本、进入面板三步，全程大约 3 分钟。
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扩张期 · 覆盖铺开
让团队一起用
团队客户多起来之后，专业协作版上线：5 到 200 人的团队可以给成员分权、并行推进多个项目，把进度看板放在同一处。注册用户在这一阶段陆续覆盖到 26 个省级行政区，华东与西南两地最为集中。
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企业化 · 面向大屏
把数据摆到墙上
企业大屏版面向对外展示场景：单账号最多管理 12 块展示屏，支持大屏投放与多分辨率适配，开放接口可以把第三方系统的数据接进来。企业客户从这一阶段开始成为平台的重要服务对象。
三条产品线
三种人，三条路
不确定自己该落在哪一档，先看团队规模和要做的事，再看下面的对应关系。
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通用品牌站版 V4.2
第一次建站 · 十人以内
- 6 个基础模块，网站上线要用的展示内容基本够用
- 注册开通后直接进面板，不用等排期
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专业协作版 V4.4
5 至 200 人的团队
- 成员分权，谁改了什么留得下痕迹
- 多项目并行，进度看板集中在一处看
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企业大屏版 V5.0
需要对外展示的企业
- 单账号最多管住 12 块展示屏，多分辨率自适应
- 7 天试用，试用账号可开通 2 块屏先跑起来
服务覆盖与客户结构
3800 余家企业客户，26 个省级行政区
3800+ 服务企业客户
- 企业与团队客户 3800 余家。从十人以内的协作小组到需要多屏投放的企业，多数是先试用，再决定用哪一档、按什么周期续。
- 注册用户覆盖 26 个省级行政区。华东与西南两地最集中，这两地的客户在实施支持和上门沟通上响应更快。
- 数据存储在国内节点，并按角色划分访问权限。谁能看到哪一层面板，由你在后台分配，而不是所有人一律全开。
团队分工与支持节奏
32 个人，分三件事管
客服与支持团队共 32 人，按你处在哪个阶段分头接手，避免问了三个人还在原地打转。
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售前咨询
帮你看清该选哪一档：团队多少人、要不要分权、屏有几块、数据从哪儿来，问清楚再给建议，不硬推贵的。
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实施支持
从开通到面板真正跑起来这一段：接数据、配屏、调分辨率，遇到接口对接的细节问题由这组跟进到底。
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续订服务
按月还是按年、什么时候到期、要不要换档，都在这一组办。老客户换版本时也会先做一次能力核对。
- 1–2次功能更新，平均每月发布，改动集中在小步快跑
- 4次版本说明，按季度发布，每一版的能力变化都写清楚
- 260余条常见问题，按注册、订阅、版本、使用四个方向归类
合作生态与连接能力
40 多家服务商，接的是你自己那套系统
平台与 40 余家服务商建立合作，覆盖建站、数据接入与视觉设计三个方向。你的系统不用推倒重来，接上就行。